售后技术员/售后工程师

岗位职责：

1、负责公司售后服务及维修等工作，环境工程、给排水、机电自控及自动化、机电或机械维修、化学、生物等相关专业。

2、根据客户反映的问题,分析故障原因,，现场排除故障，及时记录所出现问题设备规格、故障原因以及项目现场联系人等内容；

3、熟练设备及工艺管线安装，能熟练跟客户交流；

4、主动跟踪维修、维护设备的运行和使用情况，并做好跟踪记录；

5、客户反应设备运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时联系技术部人员，共同分析原因，及时给出合理的维修方案，根据方案列出解决故障所需的配件及更换配件时所需用到的工具；

职位要求：

1、年龄不限，能够独立完成售后服务工作应届毕业生及有工作经验者均可;

2、有设备安装经验者优先；能够处理维修现场简单电气故障问题，能够完成现场小型焊接作业;

3、能看懂CAD图纸，认识相关设备管道配件名称和电器原件名称；能独立排除设备故障，及时解决客户需求；

4、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉office办公软件;

5、能适应出差